都 2024 年了,为何还会有这样的客户呢?想必不少人都曾遭遇过。这不禁让我联想到所认识的佛山律师,以及他们对于客户的分析。
主动购买保险的人群有两种:其一是自己身患重病撑过来的,其二是周围人得了重病撑过来或去世了的。从某种层面上说,这与找律师的客户画像颇为相似,只不过付费后所获取的回报和周期有所不同。保险可直接获得赔付,然而律师所做的工作并不能即时给出“答案”,更无法确保案子一定胜诉。
所以,在这种不确定的情况下,大家自然更愿意相信自己。关系靠谱,花钱搞定事情就是自己的本事;可若是找律师,万一案子输了、事情黄了,还得支付那么多律师费,这凭什么呢?这种心理其实不难理解,但想要解决也并非毫无办法。
事实上,法律服务的基础与核心皆是信任。社会需要佛山律师,但多数人却不知该如何判断律师的能力与价值,从而产生怀疑乃至质疑。那么我们要做的,便是通过服务创造价值,证明自身是可被信任的。
而信任的核心在于:你能为他带来何种价值?你肯为他花费多少时间与精力?以及在此过程中所展现出的品质。
举个例子,若有人为你推荐了中型企业的法律顾问工作,你该如何获得企业的信任呢?倘若你只是被动地等待他们找你处理事务,如合同、咨询等,如此一来,你与企业的交集便不仅少,而且是单向的。不论你的合同修改得多么出色,咨询回答得多么完美,都无法解决信任问题。因为,你仅仅证明了自己能够完成他们安排的事情。
能够做事与值得被信任,还是存在一定差距的。换句话说,我们还需做到超越信任,其实这并不困难。
律师的最大价值之一,原本就在于信息差,我们所积累的知识与经验,并非是看几条抖音普法就能快速学成的。
当然,我们佛山律师无法改变所有人对于法律服务价值的判断,但至少在处理每一个案子和项目时,都要至少做到问心无愧。倘若他们依旧情愿支付天价关系费,那就随他去吧。况且,关系哪有那么好找,你说是吧?